旋挖机销售禁区讲解

旋挖机销售的四个禁区

1、与客户争辩
上帝给人类设计一个大脑和一张嘴和两只耳朵，嘴巴除了吃饭外，就是用来说出自己的感情与想法，人的生活环境与受教育程度不同，看法也会有差异，这是最自然不过的事了。
就好比我喜欢吃甜食，而我的老婆喜欢吃辣食一样，国为我们两个人从小的生活环境不一样才造成今天口味的不同，这个也不存在对与错的问题。
我们与用户打交道也是一样，讲个故事，历史上有个著名的建筑设计工程师给某地设计市政办公大楼，有一天市长专程过来提醒他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事。
但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。
这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗?能听得懂吗?
销售启示：我们在做销售的过程中，会遇到不同类型的客户，有专业的非专业的，不要用我们的目光衡量别人的高度，不要与客户争辩，老子说过“夫唯不争故天下莫之能争！”，当我们夸夸其谈的为他们讲解旋挖机结构或因为一个小问题与客户争论的面红耳赤的时候或许会引起客户的不耐烦，找出我们旋挖机优点让他明白就可以了，太多的语言表达还不如听听用户的真实想法，客户相信自己亲眼看到的而不是听到的，他们最终关心的是旋挖机价格和质量的问题。
2、忘了自己的微笑
心理学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟的第一印象最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“真不愿意和这人打交道”，你认为对方同样会选择你的产品吗?
不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，其次才是你的着装和礼仪。
如果你的表情实在是微笑不起来，建议你暂时不要谈业务，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，调整好自己的心情面对客户，目光注视客户的目光，然后面带微笑的为用户讨论“小型旋挖机赚钱吗？”这样的话题。
销售启示：用户在购买机器的时候首先认可的是您的微笑，会在购买工程中遇到这样那样的问题，作为销售人员最基本的素质是耐心讲解，从旋挖机用途到旋挖机使用方法，然后再解除用户在购买后关于旋挖机三包的顾虑，这期间您都面带微笑，试问：用户会不买您的机器吗？
3、忽略了客户正真的需求
有一天，一老太太走进一家水果店，问老板，“这个李子怎么样”?老板说，又大又甜，新鲜的。老太太什么都没买，又走到另外一家水果店问了同样的一句话，老板还是同样回答，老太太还是走了。
就这样，老太太看了好几家水果店，最后还是什么都没买，其中一个水果店的老板很纳闷地问，我看你走了好几家水果店了，您到底想买点什么呢?
老太太回答说：“我儿媳妇怀孕了，想吃酸李子，所以我就出来看看有没有在卖”。做销售怕拒绝，那就关注销售厚黑学！老板恍然大悟。
销售启示：能正确的为客户做出旋挖机选型参考这一点很重要，一定要想到自己是客户的顾问，我们是满足客户需求的，不是单纯的推销产品。
4、表现得对产品过于专业
我们很多业务人员都非常自信，认为我们公司是行内最好的，我们的旋挖机品牌也是最优秀的，这本身是好事，我现在所提到的是，他们这样的自信，无形当中也会认为自己也是最好的。
所以，无形会表现出自己是专业的人士，与客户沟通过程中会经常性地讲一些专业用语，还有一些甚至动不动冒出几句外语，搞得对方不知道你在说什么，又不好意思问，感觉跟你有很大的距离。你认为这样沟通会愉快吗?
销售启示：跟客户沟通，最好用客户当地的语言，说一些客户能听得懂的话，多为用户讲一些旋挖机的运营技巧，真正的帮助客户赚到钱，让客户走向发家致富的道路，这才是做销售的真谛！

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